出金状況については以下の手順にてご確認いただけます。
1.上部メニューのアカウントアイコン(右から2つ目のアイコン)をタップ
2.取引をタップ
3.出金をタップ
■出金処理が完了していない場合
完了まで今しばらくお待ちください。
■出金処理が完了している場合
以下をご確認ください。
・指定したアドレスに誤りがないか
・指定したネットワークに誤りがないか
【指定したアドレス・ネットワークに問題がない場合】
暗号資産の送金トランザクションから指定されたウォレットへの着金が完了しているかをご確認いただけます。
送金トランザクションの確認方法は以下をご参照ください。
https://fomo.io/helpcenter/ja/articles/12561853
■送金トランザクションが完了していない場合
ネットワークの混雑状況によって送金先への着金時間が異なります。
完了まで今しばらくお待ちください。
■送金トランザクションが完了している場合
指定のウォレットに着金していますが、受取先が取引所の場合は取引所側で着金(またはお客様のアカウントへの反映)を停止している可能性があります。
取引所をご利用で指定したアドレス・ネットワークに問題が無い場合は一度取引所の方へご確認ください。
出金申請をしましたが着金しません。
出金について
6か月以上前に更新
