ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ทำไมถึงมียอดติดลบที่ไม่ทราบสาเหตุ?

เกี่ยวกับยอดคงเหลือติดลบ

อัปเดตเมื่อกว่า 6 เดือนที่แล้ว

หากยอดเงินคงเหลือลดลง อาจเกิดจากสาเหตุต่อไปนี้

• หากมีปัญหาเกี่ยวกับผลการแข่งขันกีฬา ระบบจะปรับผลให้ถูกต้องและปรับยอดคงเหลือตามความเป็นจริง

• หากคุณใช้โบนัสฝากเงิน อาจเป็นไปได้ว่าโบนัสหมดอายุและเครดิตโบนัสถูกยกเลิก โบนัสฝากเงินมีระยะเวลาการใช้งานกำหนดไว้ หากไม่ทำตามเงื่อนไขการวางเดิมพันให้ครบภายในช่วงเวลานั้น โบนัสจะถูกยกเลิก

• สำหรับบัญชีที่ไม่มีการเข้าสู่ระบบนานเกิน 12 เดือน จะมีค่าธรรมเนียมรายเดือน 5 € (หรือจำนวนที่เทียบเท่า) หักออกจากบัญชี โดยจะหักเฉพาะกรณีที่บัญชียังมียอดคงเหลืออยู่เท่านั้น

หากตรวจสอบแล้วแต่ยังไม่ทราบรายละเอียด โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม